Возврат

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
• При возврате товара надлежащего качества Покупатель осуществляет доставку такого товара по адресу Продавца самостоятельно и за свой счет в рабочие дни и часы Отдела гарантии.
• Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
• При отказе Покупателя от товара надлежащего качества в случае, если он является частью комплекта, возврат товара возможен при условии предоставления полной комплектации товара. Товарные позиции, реализуемые в формате упаковки, включающей фиксированное число одноименных товаров в ней, подлежат возврату в том же количестве и той же комплектации.

Источник: Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей – дистанционный способ продажи товара

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества

• Гарантийный срок товаров составляет 30 суток.
• Если производитель товара увеличил гарантийный срок, то в приоритете находится гарантийный срок товара, заявленный производителем. Гарантийный срок начинается с получения товара покупателем.
• Гарантия на приобретенные запасные части для автомобилей сохраняется только при установке их на СТО, имеющих лицензию и/или сертификат на выполнение соответствующих работ.
• Продавец не отвечает за недостатки товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации товара или его хранения, либо действий третьих лиц.
• При сдаче товара на гарантийное обслуживание сроки устранения недостатков могут достигать 45 дней.